Begin de achtervolging- Fortune is dichtbij!
Epic Wins. Directe Uitbetalingen. All Yours.
Onze regels voor gegevensverwerking volgen de UKGC- en MGA-regels tot op de letter en zorgen ervoor dat alle persoonlijke informatie veilig blijft en alleen wordt gebruikt voor de beoogde doeleinden. We vermelden alle soorten informatie die we bewaren, zoals betalingsinformatie, contactgegevens, identificatiedocumenten en logboeken van sessieactiviteiten. Er zijn duidelijke doelen voor elk verzameld item, zoals het maken van een account, het controleren van iemands leeftijd, het stoppen van fraude en het geven van persoonlijke ondersteuning voor accounts. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met vergunninghoudende autoriteiten en erkende betalingsverwerkers, en alleen voor financiële transacties of om de wet te volgen. Om hoge normen op het gebied van encryptie en privacy te behouden, worden derden regelmatig gecontroleerd. Gebruikers worden aangemoedigd om hun marketingvoorkeuren te beheren, en ze kunnen op elk moment om volledige toegang, correctie of verwijdering van hun gegevens vragen via hun accountdashboard of speciale klantenzorgcontacten. Routinematige risicobeoordelingen worden uitgevoerd op gearchiveerde gegevens. Elke transmissie is veilig dankzij sterke multi-factor authenticatie, strikte monitoring en veilige socketlaagtechnologie. Bewaartermijnen zijn beperkt in overeenstemming met jurisdictiemandaten, waarna details onomkeerbaar van alle servers worden verwijderd. Voor minderjarigen is accountregistratie ten strengste verboden en robuuste filters blokkeren pogingen tot gegevensinzending. Er is 24/7 ondersteuning beschikbaar voor vragen over gegevensgebruik, transparantie van opslag of het uitoefenen van persoonlijke controlerechten.
Wanneer u zich aanmeldt voor een account, een aankoop doet, deelneemt aan een promotie of contact opneemt met de klantenservice, verzamelen ze meestal persoonlijke informatie. De informatie die u geeft, kan uw naam, adres, geboortedatum, e-mail, betaalkaartinformatie, apparaat-ID's, geolocatie, IP-adres, browservingerafdrukken en gamegeschiedenis omvatten. Het platform verzamelt ook informatie over hoe mensen het gebruiken, hun voorkeuren en hun gewoonten om ervaringen te verbeteren.
Browsercookies, webbakens en analytische hulpmiddelen verzamelen automatisch systeemgerelateerde gegevens wanneer gebruikers de website bezoeken. Dit omvat apparaattype, besturingssysteem, tijdstempels, interactielogboeken en verwijzingsbronnen. Bepaalde cookies zijn essentieel voor beveiligings- en authenticatiedoeleinden, terwijl andere analytics of marketing dienen.
In overeenstemming met de AVG-normen worden gebruikersgegevens bewaard in gecodeerde databases die worden gehost in beveiligde datacentra met beperkte toegang in EER-rechtsgebieden. Cryptografische protocollen houden elk stukje gevoelige informatie, zoals betalingsinformatie of identiteitsdocumenten, veilig, zowel wanneer deze in rust is als wanneer deze wordt verzonden. Voor auditing en naleving worden logregistraties van toegang en administratieve activiteiten bijgehouden.
De informatie die wordt verzameld, wordt bewaard zolang dit wettelijk verplicht is en voor financiële rapportagedoeleinden. Dit is meestal vijf jaar nadat de rekening is gesloten of de laatste transactie. Wanneer de wettelijke bewaartermijn afloopt, worden documenten gepseudonimiseerd of permanent verwijderd met behulp van gecontroleerde verwijderingsprotocollen.
Het platform verwerkt veel verschillende gebruikersreferenties en operationele records om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en de spelregels volgt. Hieronder volgen de belangrijkste soorten gegevens die doorgaans worden verzameld en gebruikt
Persoonlijke Informatie | Naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en hoe u met u in contact kunt komen |
---|---|
Inzendingen Over Accounts | Accountnummer, gebruikersnaam en wachtwoord (gehashed); Registratie- en profielbeheergegevens |
Verificatiedocumenten | Door de overheid uitgegeven foto-ID-scans; Bewijs van adres (utiliteitsrekeningen, bankafschriften); Selfie voor identiteitsbevestiging |
Financiële Transacties | Stortings- en opnameboekgeschiedenis; Credit- of debetkaartgegevens (veilig verwerkt); Details over het gebruik van e-wallet en alternatieve betaalmiddelen |
Tracking van gebruikersactiviteiten | Inlogfrequentie, sessietijdstempels; Speldeelname, inzetpatronen; Bonussen geclaimd, campagnereactiegegevens |
Apparaat- en toegangsgegevens | IP-adres, browsertype, besturingssysteem; Gebruikte apparaat-ID's, geolocatie (indien toegestaan) |
Correspondentie Records | Klantenondersteuningsberichten; Gegevens over klachtenafhandeling; Live chatlogboeken, e-mailcommunicatie |
Het wordt sterk aanbevolen om alle details tijdens het aanmelden te verifiëren en uw account bij te werken wanneer er wijzigingen optreden. Fouten kunnen ertoe leiden dat het verwerken van betalingen langer duurt of dat diensten worden stopgezet. Bewaar kopieën van alle ID's die u uploadt en controleer uw accountverklaringen vaak. U kunt helpen dingen veiliger te maken en de klantenservice te verbeteren door uw administratie up-to-date en correct te houden.
Spelers hebben het recht om rechtstreeks controle te hebben over de informatie die ze insturen. Het platform ondersteunt een aantal specifieke rechten onder regionale en internationale wetgeving inzake gegevensbescherming:
Leden kunnen een duidelijke samenvatting krijgen van welke informatie wordt bewaard, bijvoorbeeld wanneer deze is verkregen, waar deze is opgeslagen en waarom deze wordt verwerkt. Gebruik om te starten de tool voor speciale gegevensaanvragen in het accountmenu of neem contact op met de klantenondersteuning via beveiligde kanalen.
U kunt om wijzigingen vragen als de gegevens verkeerd zijn of ontbreken. Wanneer ze bewijs krijgen van de wijzigingen, worden correcties meestal binnen een redelijke termijn aangebracht.
Gebruikers kunnen vragen om verwijdering van hun gegevens, maar alleen als ze wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Transacties, accountactiviteiten en identiteitsdocumenten die aan de wet moeten voldoen, kunnen worden bewaard gedurende de perioden die vereist zijn door de spel- en antiwitwasregels, zelfs nadat de rekening is gesloten.
Het is mogelijk om sommige verwerkingsactiviteiten tijdelijk stop te zetten (zoals totdat de nauwkeurigheid is bevestigd), vooral als er geschillen of onderzoeken gaande zijn.
Gebruikers kunnen een digitale kopie van de door hen verstrekte informatie opvragen, opgemaakt zodat deze indien mogelijk naar een andere dienst kan worden verzonden.
Mensen kunnen altijd nee zeggen tegen marketing- of profileringsactiviteiten waarbij verwerking betrokken is. U kunt uw opt-out-opties voor promotionele communicatie rechtstreeks in de instellingen van uw persoonlijke dashboard beheren.
Wanneer belangrijke beslissingen, zoals marketingsegmentatie, uitsluitend door algoritmen worden genomen, kunnen mensen om menselijk oordeel of opheldering vragen over de logica achter de beslissingen.
Alle inzendingen doorlopen veilige processen om te voorkomen dat mensen die geen toegang zouden moeten hebben, binnenkomen. Als er een probleem is met de manier waarop met gegevens wordt omgegaan, kunt u contact opnemen met de regelgevende instantie. Het persoonlijke accountgedeelte van de gebruiker bevat gedetailleerde instructies voor deze acties, en er zijn altijd speciale ondersteuningsagenten beschikbaar om te helpen met eventuele vragen of verzoeken.
TLS 1.2 en hoger codeert alle gevoelige informatie die tussen gebruikers en het spelplatform wordt verzonden, waardoor het voor iedereen erg moeilijk wordt om deze te lezen. De Advanced Encryption Standard (AES) met 256-bits sleutels wordt gebruikt om gegevens in rust te beschermen. Dit is de standaard die wordt gebruikt door banken en andere financiële instellingen over de hele wereld. Deze methoden houden persoonlijke gegevens, inloggegevens en betaalrekeningnummers veilig voor mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben. Multifactorensystemen maken het voor mensen moeilijker om in hun accounts te komen. Naast de gebruikelijke gebruikersnaam en wachtwoord vereisen accounttoegang en wijzigingen extra verificatiestappen, zoals eenmalige toegangscodes verzonden via sms of authenticatie-apps. Dit vermindert de risico's op overname van rekeningen aanzienlijk, zelfs in gevallen waarin primaire inloggegevens elders aan het licht zijn gekomen. Firewalls die zijn geconfigureerd volgens de PCI DSS-richtlijnen (Payment Card Industry Data Security Standard) scheiden openbare toegangspunten van interne opslagsystemen. Mechanismen voor continue inbraakdetectie signaleren automatisch onregelmatigheden, waardoor een snelle reactie door beveiligingsteams mogelijk wordt. Strikte, op rollen gebaseerde toegangscontroles binnen de organisatie beperken de bevoegdheden voor het bekijken en verwerken van gegevens uitsluitend tot doorgelicht personeel wiens taken dit vereisen. Regelmatige externe penetratiebeoordelingen, evenals geautomatiseerde kwetsbaarheidsscans, worden elk kwartaal uitgevoerd. Eventuele bevindingen resulteren in onmiddellijke patching of mitigatie. Beoordelingen van de broncode worden na elke grote update voltooid om fouten vóór de implementatie te identificeren en te verhelpen. Gebruikers worden aangemoedigd om sterke, unieke wachtwoorden te creëren die verschillen van de wachtwoorden die op andere platforms worden gebruikt. Het systeem biedt geautomatiseerde aanwijzingen om de inloggegevens periodiek bij te werken en stelt klanten onverwijld op de hoogte van verdachte accountactiviteiten. Gegevens die worden gearchiveerd, worden gecodeerd en opgeslagen in ISO 27001-gecertificeerde faciliteiten die zich in verschillende delen van de wereld bevinden. Biometrische verificatie en 24/7 monitoringcontrole wie fysiek toegang heeft tot het gebouw. We maken elke dag een back-up van onze gegevens en testen onze herstelprocedures één keer per maand om er zeker van te zijn dat we snel weer aan het werk kunnen in geval van gegevensverlies. Al deze controles werken samen om een meerlaagse aanpak te creëren die de Europese AVG- en eCOGRA-richtlijnen volgt, waardoor een veilige digitale ruimte ontstaat voor alle rekeninghouders.
Gebruikersprofielgegevens kunnen alleen onder strikte voorwaarden met externe entiteiten worden gedeeld. Hieronder staan de omstandigheden, samen met de juridische redenen en procedurele bescherming.
Type ontvanger | Doel van overdracht | Security Controls | Opt-outopties |
---|---|---|---|
Payment Providers | Verwerken van stortingen en opnames | Gecodeerde transmissie, PCI DSS-compliance | Niet beschikbaar; vereist voor financiële transacties |
Compliance Agencies | Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen (KYC, AML) | Pseudonimisering, beperkte toegang | Niet beschikbaar; wettelijk verplicht |
Marketing Partners | Service promoties, met toestemming van de gebruiker | Vertrouwelijkheidscontracten, minimalisering van gegevens | Mogelijk; uitschrijven via accountinstellingen |
Technische dienstverleners | Website onderhoud, foutdiagnostiek | Beperkte verwerking, regelmatige audits | Geen persoonlijke gegevens buiten de onderhoudsomvang |
Elke openbaarmaking wordt ondersteund door contractuele overeenkomsten die vertrouwelijkheids- en veiligheidseisen opleggen aan ontvangers. Overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte vinden alleen plaats als goedgekeurde waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen) van kracht zijn. Persoonlijke gegevens worden nooit met winstoogmerk aan derden verkocht. Gebruikers wordt geadviseerd om regelmatig de meldings- en toestemmingsinstellingen in hun profielen te bekijken. Toestemming voor direct marketing kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat dit gevolgen heeft voor de dienstverlening. Betrokkenen hebben het recht om een kopie te vragen van alle gedeelde gegevens en informatie met betrekking tot de specifieke externe ontvangers.
Individuen behouden de mogelijkheid om hun opgeslagen persoonlijke gegevens te bekijken of te wissen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke normen. Gebruikers moeten een formele aanvraag invullen via het contactformulier van het accountdashboard of het gegevensbeschermingsteam rechtstreeks e-mailen naar het adres vermeld in het gedeelte met juridische kennisgeving om een dergelijk verzoek in te dienen. Wij zullen alleen verzoeken verwerken die afkomstig zijn van de geverifieerde rekeninghouder of hun bevoegde wettelijke vertegenwoordigers. Wanneer ze een geverifieerd verzoek krijgen, starten de ondersteuningsspecialisten een identiteitsbevestigingsproces. Ter bescherming tegen ongeoorloofde openbaarmakingen of wijzigingen kan dit betekenen dat u om actuele ID-documenten of een bewijs van adres moet vragen. Toegangsverzoeken worden doorgaans binnen 30 kalenderdagen verwerkt, terwijl verwijderingsverzoeken tot 90 dagen kunnen duren als er technische of juridische problemen zijn. Wanneer u om gegevenstoegang vraagt, krijgt u een volledige export die per gecodeerde e-mail of een beveiligde downloadlink naar u wordt verzonden. Het antwoord omvat alle soorten gebruikersspecifieke gegevens die worden bewaard, behalve bedrijfseigen beveiligingslogboeken en gegevens waarvan de wet zegt dat ze niet kunnen worden gedeeld. Verzoeken om informatie te wissen worden bekeken in het licht van de wettelijke vereisten voor het bijhouden van gegevens, vooral die met betrekking tot de bestrijding van het witwassen van geld, fraudepreventie en het bijhouden van financiële gegevens. Als onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is, krijgen de getroffenen een volledige uitleg van de relevante bewaartermijnen en de specifieke soorten informatie die daarbij betrokken zijn. Er zijn stappen die gebruikers kunnen nemen als ze denken dat hun vraag niet goed genoeg is beantwoord. Klachten kunnen worden ingediend bij de door het bedrijf aangewezen functionaris voor gegevensbescherming of de relevante regelgevende instantie, waarbij op verzoek contactgegevens worden verstrekt. Er zijn geen kosten verbonden aan het inzien of verwijderen van persoonlijke gegevens, tenzij iemand een duidelijk onredelijk of buitensporig verzoek indient. In dat geval kunnen volgens de interne regels administratiekosten gelden. Alle communicatie over persoonsgegevens is privé en wordt op een veilige, traceerbare manier afgehandeld, zodat het hele proces open en verantwoordelijk is.
Bonus
voor eerste storting
1000€+ 250 FS